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天天酷跑回归号2019: 讀懂百度做O2O,你必須要知道的五句話

//www.tdyit.icu/ditu/8991127.html 2015年07月31日 11:18:06

天天酷跑风语精灵 www.tdyit.icu 上市公司的財務報表對于很多人來說閱讀門檻過高,但這些報表里面又常常透露出公司的發展方向,特別是像百度這樣的公司,資本、技術、行業各種的專業術語,一般很難讀懂。今天特別為大家準備了五句話來解讀百度二季度的財務報表,理解百度做O2O的信心從哪里來。

  1、想來做O2O,先有流量入口吧

  對于普通的O2O公司來說,最重要的是要建立流量入口,無論是京東,還是阿里的淘寶,都需要斥巨資建立流量入口。因為流量越大,轉化率越高。

  截止2015年二季度,本季度百度移動搜索月活躍用戶達6.29億,較去年同期增長了24%。其中,手機百度日活躍用戶首次過億,百度地圖月活躍用戶為3.04億,較去年同期增長48%,占據國內移動地圖市場70%的份額。LBS開放平臺每天響應的定位請求超過150億次;分發業務上,百度手機助手完成與91產品融合,穩固夯實百度系分發市場第一的地位。這些入口優勢,保證了百度作為移動電商平臺的流量優勢。

  2、想維持O2O,還是要有現金流的

  百度大力發展O2O是發展新的業務方向,而根底還是在于搜索。正是由于搜索業務穩定的收入來源和流量入口,才讓百度有了這么足的底氣來做O2O。

  百度第二季度總營收為165.75億元,較2014年同期增長38.3%,第二季度廣告收入達162.27億元(約合26.17億美元)。百度核心搜索業務增長穩健,Q2百度為近59萬家客戶提供網絡營銷服務,活躍客戶數量較去年同期增長20.9%,較Q1增長12.6%。

  3、想推廣O2O,不玩轉地推是不行的

  百度不僅有巨大的流量、強大的用戶需求,而且還有非常大的銷售團隊以及管理這些地推銷售團隊的運營經驗。百度從很早的時候就依賴線下銷售團隊去進行地推,去發展在線營銷客戶,在這個過程中,百度打造了全球最大的互聯網銷售團隊之一,在中國幾百個城市都有銷售團隊,這些銷售人員在與不熟悉互聯網的商戶溝通和教育方面非常有經驗。

  除了地推團隊,百度還在建立自己的物流體系。提起自建自營的物流體系,大家往往優先想到的是京東。但事實上,由于京東物流投資額沒有想象的多,導致其作用沒有想象的大,質量也屢屢成為各界投訴抱怨的因由。而百度目前物流主要用于外賣業務,而最終想法是借助外賣發展物流。因為同城物流需要大體量的業務進行支撐,而外賣是整個市場里體量最大的業務。百度外賣由于有自己獨立的物流團隊,加上從7月上旬開始上線的藥品板塊都在說明,百度外賣未來要向同城物流方面進軍,并將其發展成為自己的核心競爭力。

  此外,客服團隊也成為百度進軍O2O所做的提前布局。百度還研發了一套名為“夜鶯”的客服系統,利用人工智能技術提升O2O服務中的重要一環——客戶服務的效率和品質,彌補普通客服的缺陷與不足,全面改善用戶的客服體驗。目前,夜鶯客服系統已經被應用在百度糯米、百度錢包等產品中,預計“夜鶯”還將被應用于更多百度及其他廠商的后臺客服系統。

  4、O2O的核心,是燒技術而不是燒錢

  談到O2O,大規模、無休止燒錢是主流。而對于百度來說,先天具有的技術基因導致其最引人注目的反而不是燒錢,而是燒技術。

  從中長期來看,百度在技術研發和推廣方面的投入還會不斷提升,特別是在現有的O2O服務產業鏈上,有大量潛在消費者的需求還沒有被挖掘出來。百度糯米所建筑的O2O生活服務平臺可以讓消費者的需求與商家服務的轉化路徑變得更短,讓商家的營銷更具實效性。

  隨著百度在語音識別、圖像識別、ImageQA、自然語言處理和機器翻譯等領域的研究成果的進一步完善,將有大批類似智能調度系統、夜鶯客服系統這樣的人工智能技術落地,以往需要人工實現的工作都將逐步轉由機器完成,用戶將從中獲得更好的服務體驗。技術作為百度的核心競爭力,將加快百度O2O服務平臺的發展進程,推動更多傳統企業擁抱互聯網轉型升級,為傳統行業的改造提供助力。

  5、O2O的業務框架,百度早就有了

  二季度百度糯米、百度外賣和去哪兒合共交易額達405億元人民幣,較去年同期增長109%,這是百度財報首次公布其電商化交易額(GMV)數據。其中,百度糯米同比增長率大約是200%,百度外賣的環比增長率已經達到了100%。

  百度對公司當前的業務進展感到振奮,包括百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺,直達號、百度地圖、百度錢包,和愛奇藝的非搜索業務,已經實質上構成了“新百度”業務。

  總結上面的五句話,可以發現,百度來做O2O,絕對不是心血來潮或者放手一搏,而是經過精心策劃的。做O2O的基因要素,已經準備完畢,只需要一個號令一個決心,百度需要的,不是去燒錢,而是需要立刻做大做強。從405億這個數字,我們已經看到了規模。從109%,我們已經看到了增長。


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